Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. ALLGEMEINES
Die Cave de Reverolle SA (nachfolgend: die Cave) verkauft Flaschenweine und Zubehör (nachfolgend: Produkte) direkt in ihrem Weinlager, im Rahmen von Veranstaltungen (nachfolgend: Direktverkauf) oder über den Onlineshop www.cavedereve.ch (nachfolgend: Onlineverkauf).
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Cave und dem Kunden, die sich aus dem jeweiligen Kaufvertrag ergeben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen jeder Onlinebestellung bzw. auf dem Bestellformular, bestätigt der Kunde:
- dass er sie zur Kenntnis genommen hat und sie vorbehaltlos akzeptiert
- dass er älter als 18 Jahre ist.
2. ALLGEMEINE BESCHREIBUNG DER PRODUKTE
Die Cave hat ein Sortiment mit Flaschenweinen und Weinzubehör von verschiedenen Produzenten und Ländern im Angebot.
Darüber hinaus bietet die Cave auch Flaschenweine an, die aus dem Aufkauf privater Weinkeller stammen.
Die Produkte werden in Katalogen bzw. im Onlineshop präsentiert. Flaschen, die aus dem Ankauf von privaten Weinkellern stammen, werden in den Katalogen und auf der Website mit einem Sternchen als solche gekennzeichnet.
Je nach Produktionsumfang behält sich die Cave das Recht vor, den Verkauf von Produkten auf eine bestimmte Anzahl Flaschen pro Kunde zu beschränken.
Dekorationsartikel und Zubehör, die auf der Fotografie eines im Katalog oder im Onlineshop angebotenen Artikels zu sehen sind, sind nicht Teil des Angebots, ausser wenn sie ausdrücklich in der Produktbeschreibung erwähnt werden.
3. ONLINE-VERKAUF
3.1 ANMELDUNG
Bevor ein Kunde eine Bestellung absenden kann, wird er aufgefordert, auf der Website ein Konto mit seiner E-Mail-Adresse und einem Passwort einzurichten, oder seine Bestellung als Gast zu tätigen.
Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten, die er für die Einrichtung seines Kontos bzw. für eine Bestellung als Gast angegeben hat. Er verpflichtet sich, die Angaben in seinem Konto stets aktuell zu halten und bei Änderungen ggf. anzupassen.
Die Cave behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen ein Kundenkonto zu sperren oder die Daten eines Kunden zu löschen.
3.2 ANGEBOT - VERTRAG
Das Warenangebot des Onlineshops richtet sich ausschliesslich an Privat- und Geschäftskunden mit Wohnsitz bzw. Geschäftssitz in der Schweiz.
Die Liste der Produkte im Onlineshop stellt für sich allein kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Eine verbindliche Bestellung wird in dem Moment getätigt, in dem der Kunde auf den Button "Bestätigen" klickt.
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte E-Mail, in der die Cave den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung).
Der Vertrag mit der Cave kommt mit dem Erhalt dieser Bestellbestätigung zustande, unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Produkte.
Sollte ein Artikel nach der Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, informiert die Cave den Kunden so schnell wie möglich. In diesem Fall wird dem Kunden der Kaufpreis der nicht verfügbaren Produkte zurückerstattet.
4. DIREKTVERKAUF
4.1 ANMELDUNG
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunden der Cave seine Daten (wie Name, Vorname, Adresse, Lieferadresse usw.) mitteilen, ggf. auf dem Bestellformular.
Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben. Er erklärt sich damit einverstanden, der Cave jede Änderung seiner Daten mitzuteilen.
Die Cave behält sich das Recht vor, Kundendate jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen.
4.2 ANGEBOT - VERTRAG
Der Vertrag mit der Cave kommt zustande, sobald die Cave das vom Kunden unterzeichnete Bestellformular erhalten hat, unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Produkte.
Sollte ein Artikel nach dem Erhalt des Bestellformulars nicht verfügbar sein, informiert die Cave den Kunden so schnell wie möglich. In diesem Fall wird dem Kunden der Kaufpreis der nicht verfügbaren Produkte zurückerstattet.
5. PREISE
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) einschliesslich Mehrwertsteuer, aber zuzüglich Versandkostenanteil angegeben und zu bezahlen.
Wird die Ware geliefert, beträgt die vom Kunden zu tragende Versandkostenbeteiligung:
- CHF 15.- bis 12 Flaschen
- CHF 30.- von 13 bis 24 Flaschen
Bei einer Bestellung von mehr als 24 Flaschen oder einem Bestellwert von über CHF 300.- übernimmt die Cave die Versandkosten (nur für die Schweiz gültig).
Expressversand ist möglich. Die Kosten für den Expressversand gehen zu Lasten des Kunden und werden dem Betrag der Bestellung hinzugefügt.
Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. In Rechnung gestellt werden die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
6.1 ONLINE-BESTELLUNGEN
Der Kunde kann eine der folgenden Zahlungsarten verwenden: Kreditkarte oder Rechnung.
Alle Online-Zahlungen mit Kreditkarte werden über einen sicheren Server abgewickelt. Die betreffenden Informationen werden bei der Übertragung über das Internet verschlüsselt.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis unmittelbar nach der Bestellbestätigung abgebucht.
Bei Zahlung per Rechnung ist die vollständige Bezahlung spätestens 30 Tage nach Rechnungsdatum fällig.
Jede Erstbestellung muss im Voraus beglichen werden, bevor sie ausgeführt wird.
6.2 DIREKTBESTELLUNGEN
Im Falle eines Verkaufs im Lager kann der Kunde eine der folgenden Zahlungsarten nutzen: Debitkarte, Kreditkarte, Barzahlung.
Im Falle eines Verkaufs auf einer Veranstaltung kann der Kunde eine der Zahlungsmethoden verwenden, welche die Cave anlässlich der Veranstaltung anbietet. Bei Zahlung per Rechnung ist die vollständige Bezahlung spätestens 30 Tage nach Rechnungsdatum fällig. Jede Erstbestellung muss im Voraus beglichen werden, bevor sie ausgeführt wird.
7. ABHOLUNG ODER LIEFERUNG DER BESTELLUNG
Der Kunde kann seine Bestellung entweder
- im Warenlager der Cave de Reverolle abholen
- oder sie zu sich nachhause liefern lassen.
Falls er seine Bestellung selbst abholen möchte, ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung bzw. nach Erhalt des Bestellformulars durch die Cave zum Weinlager der Cave zu kommen. Falls er seine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen abholt, lässt die Cave dem Kunden die bestellten Artikel auf seine Kosten liefern.
Bei Bestellungen auf Lieferung beträgt die Lieferfrist in der Regel 10 Tage. Diese Zeitangabe ist nicht bindend und ohne Garantie seitens der Cave. Die Cave kann nicht für eventuelle Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden.
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei seiner Bestellung angegeben hat. Lieferungen erfolgen ausschliesslich in der Schweiz.
Im Falle einer zu niedrigen oder zu hohen Aussentemperatur behält sich die Cave das Recht vor, die Bestellung erst dann ausliefern zu lassen, wenn die Verhältnisse es wieder erlauben. Wenn der Kunde seine Bestellung trotzdem geliefert bekommen möchte, lehnt die Cave jegliche Haftung ab.
8. MÄNGEL
8.1 MITTEILUNG VON MÄNGELN BEI DER LIEFERUNG
Der Kunde verpflichtet sich, direkt bei Erhalt der Ware zu prüfen, ob die gelieferten Artikel der Bestellung entsprechen und sich in gutem Zustand befinden.
Der Kunde muss die Annahme eines beschädigten Pakets sofort verweigern und dies dem Spediteur mitteilen.
Reklamationen bezüglich aller oder eines Teils der gelieferten Produkte müssen der Cave innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung mitgeteilt werden.
Die Cave haftet nicht für Mängel, die der Kunde beim Empfang der Waren festgestellt hat oder hätte feststellen können und die er nicht sofort nach ihrer Entdeckung gemeldet hat.
8.2 DEFEKTE
Die Cave haftet nicht für die Alterung eines Produktes nach dem Kauf.
Sollte eine Weinflasche innerhalb eines Jahres nach dem Kauf Korken / "Zapfen haben", muss die betroffene Weinflasche noch zu mindestens zu ¾ voll innerhalb von 2 Tagen nach dem Öffnen zusammen mit dem Zapfen an die Cave retourniert werden. Nach Eingang der Flasche führt die Cave eine Geschmacksprobe durch, um den Mangel des Weines zu bestätigen oder zu dementieren. Falls ein Mangel vorliegt, wird die Flasche entweder durch eine Flasche desselben Typs unentgeltlich ersetzt oder, wenn der Lagerbestand dies nicht/nicht mehr zulässt, der Kaufbetrag gutgeschrieben. Artikel 8.3 bleibt vorbehalten.
Die Cave akzeptiert keine Rückgabe von Produkten aus anderen Gründen als Korken / "Zapfen".
8.3 VERKAUF VON WEINEN AUS PRIVATEN KELLERN
Die Cave übernimmt keine Garantie für Weinflaschen, die aus dem Aufkauf privater Weinkeller stammen, auch nicht im Falle von Korken / "Zapfen".
9. STORNIERUNG DER BESTELLUNG UND RÜCKGABERECHT
Sofern nicht anders vereinbart, kann der Kunde nicht mehr von seiner Bestellung zurücktreten, sobald diese von der Cave bestätigt wurde bzw. das Bestellformular bei der Cave eingegangen ist.
10. DATENSCHUTZ
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die persönlichen Daten, die er bei der Einrichtung eines Kontos auf der Website der Cave oder beim Ausfüllen des Bestellformulars angegeben hat, von der Cave gespeichert werden.
Die von der Cave im Rahmen des Vertragsabschlusses erfragten Daten werden zum Zweck der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Daten werden völlig vertraulich behandelt. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der Daten, die zum Zweck der Auftragsverwaltung, des Transports oder dem Inkasso im Falle einer Nichtzahlung weitergegeben werden müssen.
Mit der Einrichtung eines Kontos auf der Website der Cave stimmt der Kunde ausserdem zu, dass seine Daten verwendet werden, um ihm Informationen zu Werbezwecken (Mailings, Newsletter, Einladungen usw.) zukommen zu lassen.
Der Kunde, der diese Informationen nicht mehr erhalten möchte, kann dies per E-Mail an info@cavedereve.ch mitteilen.
Gemäss dem Datenschutzgesetz hat der Kunde das Recht, auf Daten zuzugreifen, die ihn betreffen, diese ggf. zu berichtigen und ihrer Speicherung und Weiterverarbeitung zu widersprechen.
11. GEISTIGES EIGENTUM
Die Cave besitzt das alleinige Urheberrecht an der Website www.cavedereve.ch und ihren Inhalten, wie Texten, Fotos, Grafiken usw., und ist berechtigt, diese zu veröffentlichen.
Ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Cave ist es untersagt, diese Website oder Teile davon zu kopieren, zu vervielfältigen, herunterzuladen, zu verwenden oder zu veröffentlichen. Ausgenommen sind zur Verfügung gestellte Downloadlinks.
12. HAFTUNG
Die vom Kunden bei der Einrichtung seines Kontos oder bei der Bestellung angegebenen Informationen sind verbindlich. Sollten die Angaben des Kunden Fehler beinhalten, kann die Cave nicht verantwortlich gemacht werden, wenn die Bestellung nicht ausgeliefert werden kann.
Mit der Nutzung des Onlineshops ist der Kunden persönlich verantwortlich für die Sicherheit seiner Identifikationsdaten (Benutzername und Passwort) sowie die Sicherheit des Endgeräts, von dem aus er sich mit dem Onlineshop verbindet.
13. AUSNAHMEREGELUNG UND ÄNDERUNGEN
Jede Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss schriftlich vereinbart und von beiden Parteien unterzeichnet werden.
Die Cave behält sich ausdrücklich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit den Umständen entsprechend anzupassen und die Änderungen direkt anzuwenden.
14. ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschliesslich das schweizerische Recht (unter Ausschluss internationaler Abkommen), insbesondere das Obligationenrecht, das sämtliche Aspekte regelt, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich erwähnt werden.
Wenn bestimmte Punkte nicht geregelt werden oder wenn Bestimmungen des Vertrags unwirksam werden, bleibt der Vertrag in Kraft. Die Lücken oder unwirksamen Bestimmungen werden durch eine neue Vereinbarung ersetzt, die mit dem geltenden Recht übereinstimmt und so weit wie möglich dem von den Parteien zum Ausdruck gebrachten Willen entspricht.
15. GERICHTSSTAND
Bei Schwierigkeiten mit der Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Kaufvertrags wendet sich der Kunde zunächst an die Cave, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Andernfalls ist der Gerichtsstand der Firmensitz der Cave.
Fassung vom Juni 2022